Ces dernières semaines, j'ai apporté quelques modifications à BloopAnimation.com. Elles n'ont peut-être pas été perceptibles par les nouveaux venus, ni même par certains lecteurs de longue date, car elles sont mineures et subtiles. Cependant, elles sont importantes à mes yeux, car elles reflètent la direction que je souhaite donner à la marque Bloop.

Dans cet article, j'aimerais revenir sur les modifications apportées et expliquer la logique et les principes qui les sous-tendent. Il ne s'agit pas d'animation, mais je pense que la lecture n'en sera pas moins intéressante.

En bref…

L'état d'esprit qui a guidé tous ces changements est axé sur l'amélioration de l'expérience utilisateur, l'augmentation de la qualité globale et la centralisation de tous les produits et cours en un seul endroit, transformant ainsi Bloop Animation en une plateforme beaucoup plus vaste.

Commentaires et forums

Comme je l'ai annoncé il y a quelques semaines, j'ai mis en place un nouveau Système de forums Sur ce site, où les internautes peuvent poser leurs questions et laisser des commentaires, l'initiative gagne lentement mais sûrement en popularité.

[MISE À JOUR : Nous avons depuis remplacé le système de forum par notre plateforme en ligne Communauté slack.

De plus, j'ai décidé de supprimer définitivement toute section de commentaires du site web. Plus aucun commentaire, ni sur le site ni sur Facebook.

Pourquoi ai-je fait cela ? Eh bien, je ne voulais pas que la dernière impression du lecteur soit l’opinion de quelqu’un d’autre. Un lecteur lit un article en entier pour finalement se retrouver avec le dernier commentaire comme conclusion. Je voulais que ce soit moi qui conclue. C’est un concept inspiré par Sean McCabe. seanwes.com.

Et si vous vouliez laisser un commentaire ? Eh bien, c'est justement ce que propose la nouvelle système de forum C'est pour ça. Vous voyez comment ça marche ?

Suppression des annonces

À ce jour, Bloop Animation est (et restera toujours) sans publicité. Honnêtement, j'ai un peu honte d'en avoir eu aussi longtemps. Les publicités étaient utiles au lancement du site, car elles permettaient de générer un petit revenu pour le maintenir en ligne. Mais depuis, Bloop est devenu une entreprise bien plus importante, et les revenus publicitaires ne justifient plus leur présence.

Et quel est le prix à payer pour ça ? Un aspect beaucoup moins soigné pour l'ensemble du site. On peut dire ce qu'on veut, mais la présence de publicités sur un site le dévalorise. C'est acceptable si vous êtes un magazine et que c'est votre seule source de revenus. Les gens s'y attendent. Mais sur Bloop, j'ai commencé à lancer des produits, des livres, des formations, etc. Intégrer des publicités entre les produits n'avait plus de sens, elles ont donc été officiellement supprimées.

Désolé pour le délai.

Consolidation des pages

Certaines pages de la barre de navigation n'avaient tout simplement plus d'importance.

Il y avait un "Vidéos" l'onglet, qui contenait toutes les listes de lecture de Chaîne YouTube BloopMais presque personne ne l'a consultée, puisqu'on peut regarder ces vidéos directement sur YouTube. Cette page a été supprimée.

Le Ressources La page a été supprimée et ajoutée à la liste. Contactez nous La page « Commencer ici » centralise désormais tous les articles, vidéos et ressources essentiels pour les débutants et les nouveaux lecteurs.

Une nouvelle page Produits

Bloop dispose désormais d'une nouvelle page boutique (intitulée «Produits«) dans lequel vous trouverez tous nos livres, cours, films et autres produits numériques réunis en un seul endroit.

Considérer Bloop comme une seule et même plateforme (centralisation)

Au cours de l'année écoulée, j'ai publié plusieurs produits numériques, notamment des livres et des cours. Ils étaient disponibles sur différentes plateformes.

Livres

L'ebook (Animation pour débutants) était vendu sur Bloop Animation et Amazon. Un cours d'animation pour débutants était également proposé séparément. Cela me semblait incohérent, car les deux contenus étaient identiques, présentés sur des supports différents. Pourquoi ne pas les proposer en un seul pack ? Désormais, vous pouvez acheter l'ebook « Animation pour débutants », qui inclut toutes les leçons vidéo du cours.

J'ai également retiré le livre de toutes les autres plateformes de distribution, comme Amazon et iBooks. Désormais, Bloop sera le seul endroit où vous pourrez vous le procurer.

Cours

Les cours étaient vendus sur Udemy.com ainsi que directement sur Bloop, mais lorsqu'un cours était acheté sur Bloop, l'étudiant était redirigé vers un autre site (bloopanimationcourses.com) pour se connecter et suivre la formation. Cette procédure était justifiée par des raisons techniques. En résumé, il était plus simple de créer un système de cours sur un site dédié.

J'ai créé une toute nouvelle plateforme permettant d'acheter, de se connecter et de suivre des cours directement sur Bloopanimation.com, sans quitter le site. L'expérience utilisateur a été considérablement améliorée et tous les utilisateurs sont désormais regroupés au même endroit.

J'ai également décidé de retirer les cours d'Udemy, malgré le manque à gagner que cela engendrait, et de les vendre exclusivement sur BloopAnimation.com. Cette décision s'inscrit dans une démarche plus globale visant à supprimer les intermédiaires et les plateformes tierces, et à vendre tous les produits directement sur le site.

Système pour nouveaux utilisateurs

Comme vous l'avez peut-être remarqué, un nouvel onglet « Compte » est apparu dans la barre de navigation. Il fait partie du nouveau système d'utilisateurs. Désormais, les utilisateurs inscrits peuvent accéder à leurs achats (y compris les cours auxquels ils se sont inscrits) en un seul endroit. N'importe qui peut créer un compte, mais honnêtement, si vous n'avez effectué aucun achat, cela ne vous servira à rien.

Prix

Ces dernières années, j'ai expérimenté différents modèles de tarification pour mes produits. J'ai proposé des soldes, des remises et des modifications de prix. C'était parce que j'étais encore novice en la matière et qu'il s'agissait de mes premiers lancements de produits. Depuis, j'ai appris ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment je compte fixer le prix de mes produits.

Désormais, il n'y aura plus de baisse de prix, ni de soldes, ni de réductions, ni d'offres spéciales pour les fêtes. Les prix seront plus bas lors du lancement d'un nouveau produit, afin de récompenser mes premiers clients (ceux qui se sont abonnés à la newsletter et seront informés du lancement), puis le prix augmentera et restera inchangé. Il se peut que je décide ultérieurement d'AUGMENTER le prix, mais jamais de le baisser. Ainsi, mes clients savent qu'en achetant mes produits, ils bénéficient toujours des prix les plus bas.

La barre latérale

C'est un changement mineur, mais j'avais l'impression que la barre latérale était devenue très encombrée, car à chaque annonce ou nouveau produit, je créais une bannière. Avec le temps, elle était devenue trop chargée et distrayante, alors je l'ai supprimée.

Je n'ai plus que les éléments essentiels dans la barre latérale : un concours par e-mail (pour gagner l'e-book gratuit), des boutons YouTube et Facebook (puisque ce sont les plateformes sur lesquelles je suis le plus actif), une bannière pour les livres et les cours (puisque ce sont les deux principales catégories de produits que je vends sur le site) et une liste des articles les plus populaires.

Derrière les changements

Ce que je cherche à faire avec tous ces changements, c'est de me concentrer sur l'utilisateur. Vous, le lecteur. Je cherche à optimiser l'expérience utilisateur dans son ensemble afin de faire franchir une nouvelle étape à ma marque.

Et c'est vraiment l'essentiel : affiner le message central de ma marque. Cibler le bon public, ceux qui veulent créer de l'animation, faire des films, apprendre.

Certains de ces changements me coûtent de l'argent à court terme. La création de la plateforme a nécessité beaucoup de temps et d'argent ; retirer mes produits des plateformes tierces comme Amazon ou Udemy entraînera une perte de revenus, mais je sais qu'à long terme, je construis quelque chose de plus important. Avoir mon produit et ma marque sur ces différentes plateformes signifiait que j'avais peu de contrôle sur l'expérience utilisateur et les prix, et que je ne pouvais pas communiquer avec mes clients.

D'habitude, je ne partage pas mes décisions ni les changements que j'apporte à l'entreprise sur ce site, mais cette fois-ci, je voulais vous faire part directement de ma vision. Ces changements s'inscrivent dans une perspective à long terme. Je construis l'avenir de Bloop Animation et je souhaite que vous y participiez.

Merci d'avoir lu cette longue étude de cas jusqu'au bout. J'espère qu'elle vous a paru aussi passionnante qu'elle l'a été pour moi lors de sa rédaction. N'hésitez pas à partager vos commentaires et réflexions sur le forum.