Trabajé para diferentes estudios de producción (animación, efectos visuales, cine, etc.) y observé algunas cosas sobre su modelo de negocio. Se basa principalmente en tener una plantilla mínima, conseguir clientes, contratar a tantos freelancers como sea posible para entregar el trabajo al cliente y repetir el proceso.
A medida que mi estudio de animación crece, me ofrecen con mucha frecuencia realizar trabajos para clientes, y siempre digo que no.
He aquí por qué no utilizo el modelo de cliente para mí mismo.
El modelo centrado en el cliente se basa en la búsqueda constante de nuevos clientes potenciales. No se trata de construir activos a largo plazo, sino más bien de sobrevivir.
No digo que no sea posible ganar mucho dinero y tener un negocio muy exitoso de esta manera (muchos lo hacen), pero mentalmente, para mí, es demasiado similar a tener un trabajo.
Un trabajo funciona de forma muy similar: si dejas de ir, dejas de cobrar. Además, no trabajas en tus propios proyectos, sino que haces cosas para otros.
Por eso decidí que, pase lo que pase, Animación Bloop Será una empresa de animación autosuficiente, que nunca dependerá de clientes externos. Esto significa que las cosas tardarán más en hacerse realidad, pero no me importa.
Los clientes no siempre se refieren a clientes de animación. Podrían ser patrocinadores de mi canal de YouTubeo anuncios para mi blog. Todos ellos requieren que otra empresa se encargue de determinar mis ingresos, y no me gusta.
Sin embargo, sí tengo clientes, y ahí radica la diferencia.
Clientes vs. clientes
Los términos clientes y consumidores pueden sonar similares, ya que ambos son básicamente personas o entidades que te pagan por tus servicios o productos. Sin embargo, se diferencian en tres aspectos que marcan la diferencia:
1. Método de adquisición
En general, los clientes son algo que hay que buscar, al menos al principio, y luego ir ampliando la cartera poco a poco con la esperanza de que el boca a boca ayude a conseguir más.
Por otro lado, los clientes suelen encontrarte. Si bien puedes invertir tiempo y dinero en captar clientes mediante anuncios y marketing en redes sociales, este método es más pasivo y te permite concentrarte en realizar un trabajo excelente.
2. ¿Quién dicta las condiciones?
Este es un punto importante. Cuando tienes clientes, eres tú quien decide cómo será el producto. Como estudio de animación, seré yo quien decida la dirección artística, la historia y todos los demás aspectos. Un estudio comercial debe satisfacer los gustos del cliente, a la vez que le ofrece el mejor asesoramiento posible.
3. Lealtad
Esto no quiere decir que los clientes no sean leales, pero también tienen jefes y necesitan encontrar el mejor estudio posible al mejor precio.
Los buenos estudios van y vienen constantemente. Siempre habrá un estudio más nuevo, joven y creativo surgiendo, e incluso los clientes más fieles podrían cambiar de estudio. No es algo personal, son negocios.
Con Bloop, sin embargo, intento darle un toque personal. Quiero que la gente quiera ver nuestras películas simplemente porque las hemos producido nosotros. Igual que sabes que un dispositivo será genial porque lo fabricó Apple (normalmente).
Estoy intentando crear una base de fans que adore lo que hacemos, y ese tipo de lealtad no es algo que se suela encontrar en el mundo comercial.
No se trata de cuál es mejor
No pretendo restarle importancia al trabajo con clientes. Ese modelo de negocio puede ser muy gratificante y es el camino correcto para muchas personas. Simplemente quería explicar por qué decidí no aceptar trabajos con clientes y por qué mantengo este estudio completamente autosuficiente.
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